H Comsys συμμετείχε στο ετήσιο συνέδριο Contact Center World στην Βιέννη

Η Comsys, κορυφαίος πάροχος λύσεων τεχνολογίας για omnichannel contact centers,  συμμετείχε στο 14ο  ετήσιο συνέδριο Contact Center World που πραγματοποιήθηκε στην Βιέννη, μεταξύ 24 και 27 Ιουνίου. Το κεντρικό θέμα του φετινού συνεδρίου ήταν  «Next Generation Contact Center (CC) and Customer Experience (CX)».

Στο πλαίσιο του συνεδρίου, η Comsys είχε την ευκαιρία να ενημερώσει εκπροσώπους οργανισμών από την Ευρώπη, Μέση Ανατολή και Αφρική για το πως οι τεχνολογικές λύσεις customer engagement που έχει αναπτύξει μπορούν να τις βοηθήσουν να ανταποκριθούν με επιτυχία στις σύνθετες επιχειρησιακές προκλήσεις της αγοράς των contact center.

Η διοργάνωση προσέλκυσε πάνω από 2.000 επισκέπτες κυρίως από τους κλάδους των κέντρων εξυπηρέτησης, τραπεζών, τηλεπικοινωνιών, και ηλεκτρονικού εμπορίου, καλύπτοντας μέσα από κεντρικές παρουσιάσεις μια ευρύτατη θεματολογία σχετικά με τις επικρατέστερες τάσεις καθώς και τις τεχνολογικές προκλήσεις των Contact Center και του Customer Experience.

 
info

Σχετικά με την Comsys

Η Comsys δραστηριοποιείται επί τριάντα έτη στο software intensive integration και σήμερα είναι εξειδικεύεται στην παροχή λύσεων customer engagement, βοηθώντας τις επιχειρήσεις να προσφέρουν στους πελάτες τους μοναδικές υπηρεσίες εξυπηρέτησης μέσω πολλαπλών καναλιών επικοινωνίας. Η εταιρεία υλοποιεί σύνθετα έργα μεσαίας και μεγάλης κλίμακας για το δημόσιο και ιδιωτικό τομέα στην Ελλάδα και στο εξωτερικό, ενώ στο πελατολόγιο της περιλαμβάνονται οργανισμοί από τον χρηματοπιστωτικό τομέα, τις τηλεπικοινωνίες και τις υπηρεσίες outsourcing. Μέσω μίας ενιαίας προσέγγισης στην ανάπτυξη προϊόντων customer engagement, η Comsys προσφέρει ένα χαρτοφυλάκιο λύσεων και υπηρεσιών για όλους τους τομείς ενός σύγχρονου contact center.

Βρείτε περισσότερα στοιχεία για την Comsys στο www.comsyscx.com

Παρουσία στα social media

  • Επισκεφτείτε την σελίδα στο Twitter: Πατήστε εδώ
  • Επισκεφτείτε την σελίδα στο LinkedIn: Πατήστε εδώ
  • Επισκεφτείτε την σελίδα στο Facebook: Πατήστε εδώ

Σχετικά Άρθρα